Le respect du secret professionnel en ESMS Présentiel

Entrée dans la formation :

- Présentations du formateur et des participants
- Présentation des objectifs de la formation et de son programme comme du déroulement de la journée
- Recueil auprès des stagiaires de leurs besoins spécifiques, leurs attentes, leurs questionnements afin d'ajuster le programme le cas échéant
- Évaluation de pré test de connaissances et des pratiques

1/ Secret professionnel, secret médical et secret partagé : de quoi parle-t-on? 

- Qu'est-ce que le secret ?

Le groupe partira des représentations des participants à partir d'une session de photolangage 

- Le secret professionnel 

- Le secret médical 

- Le secret partagé : quand, pourquoi, comment et dans quelle limite ?

2/ Les fondements juridiques du secret professionnel 

- Droits fondamentaux de la personne accompagnée et protection de la vie privée

- Travail de groupe sur les fondements juridiques :

Par binôme, le groupe découvrira 1 ou 2 enveloppe(s) surprise(s) et en fera une restitution au groupe. Les enveloppes contiendront des extraits de diverses ressources cadrant le secret professionnel :   

Décret de compétences IDE, décret de compétences ASD, Loi du 2 Janvier 2002,  
charte de la personne accompagnée, loi RGPD, contrat de travail ... 

- Ce que dit le code pénal

- Les dérogations au secret 

3/ Qui est tenu au secret professionnel en EHPAD ?

​​​​​​​- Identification des temps de partage d'informations dans le quotidien professionnel : qu'est-ce qui est transmis à qui? Pourquoi? Quand et comment?

- Identification des axes d'amélioration des pratiques en faveur du respect du secret professionnel

​​​​​​​- Un peu d'actualité : la nouvelle évaluation des établissements de santé et les attendus :

La thématique "Droits de la personne accompagnée"​​​​​​ au coeur de l'évaluation  des ESSMS 

- 4/ Les situations professionnelles pouvant être rencontrées :

Plusieurs cas concrets sont proposés aux participants et ont pour but d'amener le débat et la réflexivité des participants, en mobilisant les apports théoriques présentés préalablement.
Les participants seront amenés à proposer des situations de terrain.  

5/ Respecter le secret professionnel en restant bienveillant 

- Empathie et bienveillance pour une communication réussie  

- Outil de communication pour adapter son positionnement 

Bilan et évaluations de fin de formation :

- Synthèse de la formation
- Post test d'auto positionnement en fin de formation et d'évaluation des acquis de la formation 
- Définition d'objectifs individuels d'amélioration des pratiques professionnelles 
- Évaluations écrites et orales de la satisfaction des participants et du formateur 

Objectif général:

A l'issue de cette formation, les participants auront mis à jour leurs connaissances et représentations autour des droits fondamentaux de la personne accompagnée, du secret professionnel et de sa règlementation dans le but d'améliorer leur positionnement. 

Ils sauront ainsi replacer les droits des résidents et leur dignité au coeur de leurs pratiques soignantes.  

Objectifs opérationnels :

- Comprendre ce que sont : le secret professionnel, le secret médical, le secret partagé, la loi RGPD, la discrétion professionnelle et l'obligation de réserve 

- Etre en mesure de définir son positionnement professionnel (savoir être) par rapport au secret professionnel, pendant et en dehors du temps de travail, au regard des différentes situations pouvant être rencontrées 

- Découvrir quelques techniques de communication permettant de répondre aux sollicitations des familles ou des résidents, dans le respect du secret professionnel et avec bienveillance 

La session de formation sera animée en présentiel par un formateur compétent et pédagogue, pour un petit groupe de participants, dans les locaux de l'établissement (formation en INTRA).

L'entrée dans la formation se fera par un bref tour de table qui aura pour objectifs de:
- présenter mutuellement formateur et participants
- rappeler les objectifs pédagogiques de la formation 
- recueillir les attentes des apprenants vis à vis de la formation
- présenter le programme et l'ajuster aux attentes le cas échéant 
- et présenter l'organisation de la formation comme de la journée.

Une activité ludique courte type "Ice breaking" pourra être proposée en début de formation afin de permettre aux participants de faire connaissance et de se sentir à l'aise pour pouvoir ensuite travailler plus facilement et efficacement ensemble, dans une ambiance conviviale et bienveillante.

La participation active de chaque stagiaire et l'interaction seront recherchées, valorisées et animées par le formateur, tout au long de la formation. Une pédagogie active et expérientielle sera préférée à des méthodes magistrales et descendantes, à l'aide de techniques d'analyse des pratiques professionnelles et d'activités cognitives pour l'acquisition des connaissances théoriques et des savoirs, en lien pérpetuel avec les réalités de terrain.
Les modalités pédagogiques proposées seront adaptées aux objectifs de la formation; il s'agira d'une pédagogie socio-constructiviste (ou connectiviste pour le format E learning), menée à l'aide des méthodes affirmatives (exposés théoriques), démonstratives (travaux de groupe ou travaux dirigés individuels) et applicatives (études de cas).

Pour cette formation en particulier :  Le formateur amènera les participants à réinterroger leurs pratiques afin d'adapter leur positionnement et développer leurs compétences relationnelles et de communication (savoir-être) en faveur du respect des droits fondamentaux de la personne accompagnée tout en assurant la qualité et continuité des soins. 

Le formateur pourra notamment utiliser : Apports théoriques avec supports Power Point, illustrations et schémas divers, séquences vidéo, travaux en sous-groupe, travaux dirigées, tests de connaissances, session de photolangage, brainstorming et autres techniques ludo-pédagogiques ou de pédagogie inversée. La session évoluera au regard des besoins évalués en début et au cours de la formation. Le formateur apportera une attention particulière aux éléments abordés à l'aide des situations concrètes proposées par les participants et saura enrichir les échanges de ses propres expériences et mobilisera la réflexivité des participants à partir de  situations les plus complexes.

Les supports pédagogiques resteront à la disposition des apprenants dès la fin de la formation en téléchargement depuis un site sécurisé. Ils valoriseront les textes de référence et documents sources en rapport avec la thématique de formation (RBPP, fiche repère, texte de loi / décret, décrets de compétences des professions règlementées ...).

Un questionnaire d'évaluation type QCM et questions ouvertes et/ou fermées sera proposé en début de formation, et enrichi d'un feedback dans le but d'évaluer les besoins, d'impliquer les participants et le cas échéant, d'ajuster le programme de la formation. Ce "pré test" vise à proposer un auto-positionnement des participants d'une part, et d'évaluation des connaissances et des pratiques d'autre part.

Le formateur s'assurera de la bonne compréhension et intégration des connaissances clés tout au long de la session de formation au rythme de l'évolution des contenus, de façon progressive, notamment à l'occasion des échanges entre apprenants et formateur et des études de cas proposés autour de situations concrètes.

Le même questionnaire d'évaluation type QCM et questions ouvertes et/ou fermées sera utilisé en fin de session de formation pour évaluer les acquis de fin de formation comme l'efficacité du dispositif de formation. A cette occasion, les participants seront amenés à définir des objectifs individuels d'amélioration de leurs pratiques professionnelles.

Par ailleurs, une évaluation de la satisfaction des participants "à chaud" : à la fin de l'action de formation, permettra d'évaluer la session en lien avec les attentes des participants.

Un compte rendu de formation sera enfin rédigé par le formateur afin d'en restituer les axes principaux et d'évaluer le niveau d'atteinte des objectifs. Il précisera à cette occasion les éventuelles difficultés rencontrées par le formateur et ajustement proposés durant la session de formation.

Une évaluation de la satisfaction "à froid" (participant et mandataire le cas échéant) sera proposée à l'échéance de 2 à 3 mois après la formation afin d'évaluer les bénéfices apportés par la formation, impacts réels et positifs repérés sur les pratiques professionnelles. De son côté, le formateur répondra à un questionnaire de satisfaction depuis son Extranet formateur.

Dans un souci d'amélioration constante, une analyse de l'évolution des indicateurs sera assurée par l'organisme de formation.

• Agir en faveur de l'amélioration continue des pratiques et de la bientraitance
• Maintenir la cohésion et assurer un positionnement professionnel adapté en situation professionnelle, vis à vis de ses collaborateurs comme des usagers
• Actualiser ses connaissances en droits fondamentaux des résidents, devoir de réserve, respect du secret professionnel et positionnement vis-à-vis des usagers

Toutes les formations format INTER et animées dans nos locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap : Contactez nous !

Les sessions de formation proposées en INTRA sont ouvertes aux personnes en situation de handicap sous réserve de la mise à disposition de locaux adaptés à la spécificité du handicap par l'établissement d'accueil des participants. 

Un conseil d'orientation ou d'accompagnement personnalisé peut être apporté par notre organisme de formation. Contactez nos référents Handicap Soins et Santé Formation:

- Mme Élise REVOL, psychologue : 06.75.84.14.10

- Mme Chloé BONNAMY, ergothérapeute : 07.87.51.95.04